miércoles, 30 de noviembre de 2011

La Generación Y


La Generación Y

Nacidos entre 1980 y 1999, los nativos digitales están creando una revolución en el mundo laboral. Dinámicos, creativos, contestatarios y rebeldes, los jóvenes están cambiando la forma de hacer negocios.
La Generación Y poco a poco, está modificando la realidad empresarial. Con constante acceso a la tecnología, los jóvenes buscan nuevos desafíos que les permitan desarrollar sus capacidades creativas pero que a su vez, les deje tiempo para proyectos personales.
Tienen una prioridad muy clara: finalizar su carrera universitaria. Una vez obtenido el título, viajan. El principal motivo suele ser para perfeccionar el nivel de inglés (muchos pasan entre uno o dos años en otros países para lograrlo) o ganar experiencias "de la vida real" luego de años en el sistema de educación formal. Al regreso de sus viajes, recién comienzan la primera búsqueda laboral.
Para estos jóvenes, una computadora, significa una herramienta de trabajo y  de diversión. Además es un elemento clave a la hora de socializar y generar contactos. Participan activamente en redes sociales como Facebook o Linkedin donde no sólo hacen nuevos amigos, sino que pueden conseguir nuevos empleos. El MSN messenger es donde conversan, acuerdan, se pelean o construyen lazos con amigos  y conocidos durante el día.
Crecieron viendo a sus padres dedicarles la vida entera al trabajo. Llegaban tarde a la casa y dejaban de hacer cosas que les daban placer por trabajar. No quieren ese destino eso para ellos. La nueva generación busca un trabajo que les brinde un buen ingreso, que valoren sus habilidades pero que a su vez, le ofrezca horarios flexibles donde desarrollar actividades de ocio.
En cuanto a lo estrictamente laboral, quieren alcanzar resultados concretos, tangibles y a corto plazo. Necesitan saber porqué y para qué hacen lo que hacen. Si no, fácilmente se sienten desmotivados, pueden sentirse usados, se aburren y buscan nuevos desafíos. Anhelan un buen clima laboral, un ambiente informal y sobre todo buenos jefes. Este es uno de los principales motivos por los cuales tienen tanta rotación por distintas empresas. Ellos se unen a las empresas por dinero pero, se van por los jefes o las  malas condiciones de trabajo (lidiar con clientes quejosos,  o estructuras demasiado verticalistas).
Son rebeldes y contestatarios, pero a su vez son veloces y efectivos en sus tareas. Consideran que el principal beneficio que debe brindarles un trabajo es la capacitación el desarrollo y la posibilidad de relacionarse con gente que admiren. Teniendo en cuenta este detalle fundamental, las empresas están empezando a poner más énfasis en estos puntos.  Los jóvenes buscan aprender de manera práctica antes que teórica; el trabajo debe ser una instancia de aprendizaje práctico, una experienciaenriquecedora, por lo que la presencia de un referente que los guíe y les brinde contención, hará que se sientan valorados y apuesten a quedarse en la Compañía.
Los jóvenes de la Generación Y muchas veces cuentan con apoyo económico familiar, no temen abandonar las organizaciones cuando algo no los convence, por lo cual es fundamental  analizar sus expectativas, que piensan de su rol en la empresa, sus jefes, sus compañeros de trabajo para elaborar buenos planes de acción que retengan, motiven y desarrollen su potencial.
Fueron educados en la época de mayor crecimiento económico de los últimos 100 años de la historia. Acostumbrados a tener todo, opinan sobre los trabajos que quieren y cuánto dinero quieren ganar. Sueñan con puestos importantes y grandes salarios, pero muchos de estos jóvenes Y se olvidan de que es necesario el trabajo duro y empezar desde abajo. Si se aburren o no encuentran desafíos interesantes, son capaces de abandonarlo todo. Conocen sobre el mercado laboral, si su carrera universitaria es de las más solicitadas o si las empresas se pelean ellos. A veces ahorran, y renuncian para recorrer el mundo, convencidos de que cuando vuelvan van a conseguir otro empleo que hasta incluso pueda llegar a ser mejor que lo anterior.
En este punto hay divergencias de opinión entre las áreas de recursos humanos de las empresas. Algunos acceden a recontratar a un joven que dejó el empleo por viajar, porque dicen que valoran la gente que busca nuevas experiencias  y porque la persona era un buen trabajador.  Mientras que otros piensan que las experiencias difíciles son las que mejor enseñan. Por un lado los directivos de recursos humanos creen que no deben recontratar a alguien que dejó el puesto de trabajo con un argumento de viajar a otro país, por considerarlo desagradecido y que valora poco el trabajo. Otros creen que no hay que dar el ejemplo de que la vida es fácil y prefieren no volver a contratar a alguien que renunció por una nimiedad para dar el ejemplo a los demás o porque el concepto hacia esa persona ya no es tan bueno.
Tienen una concepción distinta del trabajo, a diferencia de generaciones anteriores, no trabajan para un futuro incierto, buscan el bienestar ahora. El trabajo, debe dejarles el tiempo necesario para realizar todo aquello que los haga feliz. Mientras que los mayores están acostumbrados a organizar reuniones hasta para discutir cosas insignificantes, ellos prefieren minimizar estos encuentros y salir más temprano. Todo que se pueda resolver de forma digital, así se debe hacer. No le encuentran el sentido a perder horas en una sala de reuniones, cuando pueden resolverlo por mail o por teléfono y terminar más temprano.  Quieren trabajar para pagar gastos y el trabajo no debe obligarlos a renunciar a su tiempo libre.  Son más pragmáticos en cuanto a sus intereses personales. No quieren perder horas de su tiempo viajando a su trabajo o en cursos que consideran innecesarios. Si algo no conviene, si una propuesta laboral interfiere en su libertad, y en su rica vida personal, mejor descartarla.
A la hora de elegir un nuevo empleo priorizan los viajes al exterior, los horarios flexibles y el trabajo desde el hogar. Hoy en día es mucho más importante el tiempo de jornada, los beneficios (sobretodo los de trabajar menos horas, o tener la posibilidad de trabajar desde su casa) que el salario.
Ante el alto índice de rotación del segmento Y  las áreas de recursos humanos tuvieron que desarrollar nuevos programas de retención. Una de las soluciones fue crear un nuevo modelo de liderazgo, comenzaron a hacerlos participar en la toma de decisiones importantes, motivándolos con incentivos a corto plazo, premiando sus fortalezas como la innovación y la iniciativa, la conciliación entre la vida personal y laboral. Buscando soluciones personalizadas y a medida. Por ejemplo, en YPF el programa de jóvenes profesionales duraba 4 años,  pero recientemente la empresa decidió reducirlo a dos años. Con esto lograron un mayor porcentaje de empleados que finalizaba los programas. Al tener objetivos a corto plazo, los nuevos empleados se sentían más motivados y completaban el programa. Los programas de jóvenes profesionales definitivamente deben adaptarse a quienes los conforman  y tener  a la tecnología como el más importante aliado para formar parte de estos programas.
Otro gran obstáculo que encuentran las grandes compañías es que con esta generación no compiten contra otras empresas, sino contra sus ambiciones personales. Son jóvenes emprendedores, que en la mayoría de los casos abren sus propias empresas o se van un año de mochileros a recorrer Europa. En unos años, cuando la Generación Y ocupe posiciones de mando en las empresas,  van a modificar la cultura de las mismas. Ya no va a importar tanto el tiempo de permanencia en la oficina, y otros aspectos tradicionales de las corporaciones sino que lo fundamental será la independencia, el poder de decisión y el cumplimiento de objetivos pre estipulados.
Las relaciones interpersonales de la Generación Y muchas veces son cortoplacistas y pragmáticas.  Las relaciones en lo laboral son medios para un fin y cuando se ha alcanzado ese fin la relación se termina o se modifica. Saben de antemano, que la empresa en la que trabajan no será la última y quizás estén utilizando su experiencia laboral actual como un aprendizaje para crear su propia empresa exitosa en el futuro.
La inmediatez la viven a diario con su participación en comunidades virtuales todas formadas por jóvenes de entre 12 y 30 años,  que consideran que tienen más cosas en común con los participantes de una comunidad virtual que con los habitantes de su propio barrio o ciudad.
Para la generación Y , constructores del auge de Internet y la Era de la Información, el futuro a  largo plazo no es un trabajo de 9 a 5, sino  un espectacular abanico de posibilidades, experiencias, gente por conocer y nuevos mundos por descubrir.




Saludos,




La Generación X


La Generación X

La Generación X o Baby busters, es la generación nacida entre mediados de 1960 a 1980 (incluso algunos toman hasta los nacidos en 1985). La denominación de esta generación tomó fuerza por la novela de Douglas Conpland, de 1991. Estas personas son los hijos de los últimos conservadores por un lado (aquellos que se horrorizaban con los Beatles o añoraban que su hijo fuese sacerdote o militar) y quienes rompieron con todo lo establecido hasta el momento por otro (hippies, sexo libre, LSD, etc.)  Crecieron junto a la tecnología y tienen como característica principal la capacidad de dominarla, ajustándose a los cambios aunque equilibran con su gusto por la vida al aire libre y los deportes.
Han vivido todo: desde la TV blanco y negro, el Pacman y el boom de las hamburgueserías. Desde la cocina de la abuela al delivery, del balero a la Commodore 64 y el iPod.
La Generación X es una generación donde se lucen los mandos medios ya que la problemática social de esta generación es similar a la  problemática de las corporaciones: tienen la presión de los seniors (la alta dirección) desde arriba y la presión de los empleados rasos desde abajo (Generación Y).
La Generación X si bien aburguesados, aman el rock and roll, y los gustos de los '80, las amistades duraderas y la perpetuidad de valores que absorbieron cuando eran niños.
Son buenos para adaptarse a los cambios. Más comprometidos en las relaciones interpersonales y laborales que los Y, y más adpatados a los cambios que los boomers.
En España por ejemplo se los conoce como la camada de la "educación de los 80" la mejor educación formal hasta ahora.
Para los X, Internet es más un espacio para el beneficio propio: desarrollar negocios o leer los tradicionales periódicos en papel y no para juegos en línea apuestas o entretenimiento como los Y. Valorizan la vida al aire libre y los deportes, especialmente los desafiantes: rollers, escalar, maratones, trekking, etc.
La Generación X sufrió grandes cambios sociológicos en su medio ambiente, desde el hogar, fueron los primeros hijos de familias disfuncionales, y muchos han conocido al psicólogo. Pasada la adolescencia, dejaron las utopías y sueños de lado y se dedicaron a trabajar sobre lo seguro, creyendo únicamente en ellos mismos.
Les gusta no perderse lo bueno de la vida. Al crecer en un mundo posmoderno, con un sistema económico afianzado, son sibaritas; amantes del buen vivir. La tecnología, el confort, la buena vestimenta, buena comida y bebida, los viajes son sus debilidades. Buscan productos que los identifiquen y que tengan personalidad, que se adecúen a ellos y que no pertenezcan al montón de la producción en serie.
Los pertenecientes a la Generación X, son individualistas y solitarios, tuvieron independencia desde pequeños por la falta de padres presentes, poseen una conciencia fuerte sobre la diversidad. Muchos de ellos vieron a sus padres ser fieles (a empresas, matrimonios, religiones, etc.) quienes no obtuvieron buenos finales, por ello, antes que nada son fieles a sí mismos.
Al haber crecido bajo la influencia televisiva, son más realistas y escépticos que sus antecesores, buscan que todo tenga una solución o una respuesta rápida. Cuestionan la autoridad e imponen sus propias reglas y están en la búsqueda constante de atención. Tienen la necesidad de competir, de aprovechar cada oportunidad que aparezca.
En el ámbito laboral las personas de la Generación X, tienen diferentes formas de trabajar con respecto a sus antecesores, los baby boomers. Son más colaborativos, les gusta trabajar en equipo, no creen en las jerarquías y se manejan de manera informal frente a cualquier autoridad, tratando a estas como pares. Són más líderes que gerentes.
Son desinteresados, pueden trabajar en un proyecto que tal vez no tenga que ver con su posición en la empresa, se comprometen en buscar logros en los proyectos. En comparación con los empleados de mayor edad, se sienten más cómodos trabajando en grupos mixtos.
Sus facetas más interesantes son la facilidad con que utilizan a la tecnología para el trabajo, la búsqueda constante del equilibrio entre la vida personal y laboral y la comunicación con los otros.
Muchos emprendedores que crecieron con la burbuja tecnológica de finales de los '90 pertenecen a la Generación X. Son emprendedores y cuando emprenden van por todas. No renuncian al sueño de la empresa propia o hacerse millonarios antes de los 40 y suelen utilizar la experiencia obtenida en una empresa de envergadura para su propio provecho.
Al haberse criado en un mundo donde la imagen predominaba (radio, cine y televisión en auge) tienen una consideración sobrevalorada sobre la belleza y la estética en general. Suelen lucirse en trabajos relacionados a ella y con la creatividad: el diseño, la publicidad, el periodismo, la televisión y el cine. Por otro lado, tienen una contracara interesante, los puestos administrativos les sientan muy bien. Algunos ejemplares de esta generación, dejan su faceta creativa para su vida perosnal y el trabajo es sólo una fuente de ingresos y crecimiento profesional. Por ello no es raro encontrarse con un Gerente X de traje, corbata, formalmente ataviado en la oficina, un fin de semana con una camiseta gastada de The Ramones, jeans rotos y zapatillas gritando en algún concierto.
A diferencia de la Generación Y, los GX son muy buscados por caza talentos para ocupar puestos importantes. Son los principales beneficiarios de estrategias de retención en las empresas.
Las recomendaciones para trabajar con un individuo de la generación X: 1) Valorar el talento y la experiencia de vida que poseen, hacerles notar que el resto puede aprender de ellos. 2) Reunirse lo necesario, y comunicarse preferentemente a través de medios tecnológicos  3) Ofrecer flex-time o equilibrio entre vida laboral y personal. 4) Dejar que trabajen en libertad, empoderarlos que sean tomadores de decisión. 5) No manejarse a través de órdenes, el clima debe ser distendido e informal. 6) Ofrecerles no los beneficios que se da a todos los empleados sino algún beneficio a medida, por ejemplo trabajar por objetivos, y tener una laptop o teléfono móvil pagados por la empresa. 7) Si no tienen persona a cargo, asignarles a un junior para que pueda asisitirlos y puedan capacitar.
Tienen una relación más cercana con los Baby Boomers, que con la Generación Y quienes los desesperan. Los GX ya ocupan mandos medios, despiden y contratan personas, o son expatriados exitosísimos y muchos van camino a ser importantes líderes empresarios.




Saludos,




10 Cosas que debes evitar hacer, para ser un buen ...

el mundo de los negocios: 10 Cosas que debes evitar hacer, para ser un buen ...: 1. No es un buen jefe el que no se preocupa de que su gente aprenda, ni comparte lo que aprende. 2. No es un buen jefe el que nunca tien...

Endorfinas


Endorfinas

En la década de los setenta, se descubrió un planeta al cual se le bautizó con el nombre de Quirón. Los astrólogos le adjudicaron a Quirón el símbolo de la llave y dicen ellos que este planeta viene con una enseñanza precisa: cuando creemos estar ante un muro infranqueable, allí se halla la salida, nuestras mas sombrías adversidades son nuestras mejores oportunidades o, viéndolo de otro modo, nuestro peor enemigo puede convertirse en nuestro mejor aliado si sabemos manejar las situaciones que se nos presentan.

Podría parecer frívolo hablar acerca de la felicidad, la autosatisfacción personal o la sensibilidad estética cuando estamos concientes de que a nuestro alrededor gravitan problemas económicos, falta de desarrollo, falta de empleos, la lucha cruenta de las empresas por la supervivencia y miseria y desánimo en muchos de los mexicanos que cada día ven más lejos la solución a sus problemas. Cierta o no la astrología, Quirón tiene razón con la enseñanza que se le atribuye en el párrafo anterior, a ella hay que agregar que la mayor parte de la solución a nuestros problemas depende de nosotros mismos, como individuos y como sociedad. Pero ¿Cómo afrontar las situaciones de reto cuando no tenemos el ánimo para ello? Observe usted a la gente en la calle, en su trabajo, en sus diversas actividades diarias y podrá notar que la inmensa mayoría tiene un aspecto de preocupación o en el mejor de los casos, de indiferencia por concentrar sus pensamientos en sus propios problemas; son pocas las personas que podemos notar con facilidad que irradian optimismo, esperanza, buena disposición y alegría. Haga usted la prueba, ¡cuéntelas!. Además de la actitud correcta, está científicamente comprobado que el organismo de estas personas fabrica muchas endorfinas y la presencia de éstas las hace sentirse eufóricas y felices. Entre los descubrimientos científicos mas importantes de la ciencia moderna se encuentran las endorfinas, las cuales fueron descubiertas por John Hughes y su equipo de científicos de la Unidad para la Investigación de las Drogas Adictivas de Aberdeen. Aquellos instantes felices que todos de una manera u otra hemos experimentado y que muchas veces recordamos como algo muy especial correspondían a momentos en que nuestro cuerpo estaba sintetizando endorfinas. Las endorfinas, además de producir en nosotros una sensación placentera de felicidad, influyen en nuestro comportamiento y son un potente analgésico natural pues alivian el dolor como solo pueden hacerlo las drogas de la familia de la morfina, y pueden incluso prevenir y curar muchas enfermedades pues tienen relación directa con los mecanismos de defensa del organismo humano.

Hay varias formas de generar endorfinas, una de las más eficaces es el masaje o las caricias, que tan placenteras nos resultan. El placer que produce el masaje no es el resultado del masaje mismo sino de la generación de endorfinas que éste provoca. Desde la más remota antigüedad las madres de familia saben por instinto que pueden calmar el dolor de sus hijos con caricias y cariños, y lo mas sorprendente es que funciona. Ello se debe a esas maravillosas drogas llamadas endorfinas. Otros medios para generarlas lo son la acupuntura, los deportes, las técnicas de relajación, la risa, la música, y cualquier otra actividad que nos guste mucho hacer. Las endorfinas son substancias bioquímicas analgésicas segregadas por el cerebro que desempeñan un papel esencial en el equilibrio entre el tono vital y la depresión. De ellas depende que nos encontremos bien o que nos encontremos mal. Visto de otra manera, podemos decir que las endorfinas son agentes bioeléctricos transmisores de energía vital. Nuestro organismo es capaz de segregar esta droga la cual es cientos de veces más potente que la heroína o la morfina, es totalmente natural y carece de efectos secundarios, desafortunadamente, hay gente que se droga para obtener a un alto precio, los mismos estados que podría alcanzar natural y gratuitamente a través de las endorfinas.

Cuando un drogadicto se administra su dosis, está intentando provocar desde afuera, lo que su organismo debería hacer desde adentro. Las primeras veces que se droga, efectivamente, vive una sensación de felicidad y euforia, de relajamiento. De hecho, muchos drogadictos describen esta situación diciendo: "es como unas vacaciones". Gracias a la droga, se han desconectado momentáneamente con aquello que les proporciona infelicidad. Esto solo ocurre con las primeras dosis pues además de la tremenda intoxicación que se va creando, la capacidad del organismo para segregar y recibir endorfinas va disminuyendo y el drogadicto se encuentra cada vez mas desprotegido ante el dolor y la depresión.

Las endorfinas no se pueden administrar desde afuera, es nuestro propio organismo el que las crea desde adentro, pero si desde afuera le ayudamos y lo estimulamos para que las produzca, nos sentiremos mejor y más dispuestos a enfrentar los retos. En muchas ocasiones, el típico ejecutivo o empresario, acaba su jornada laboral en una situación de stress que le dificulta relajarse por medios naturales y entonces es bastante normal que recurra a las bebidas alcohólicas ya que el alcohol produce una reacción parasimpática de calma y relajación. Sin embargo, la utilización crónica de alcohol, anula la capacidad del cuerpo para mantener el flujo correcto de endorfinas en el organismo.

Algo que nuestros abuelos ya sabían lo es el hecho de que la risa es buena para la salud. Además de reír, tomar las cosas con humor, positivamente, sin proyectar nuestra negatividad, nos ayuda a vivir una vida más plena. La risa nos hace olvidar las preocupaciones y los problemas y encaramos la existencia más positivamente. Una actitud positiva y un cierto toque de humor ante la vida, implica una bioquímica equilibrada que da como resultado una tasa normal de endorfinas en nuestro cuerpo y lógicamente, de defensas y de capacidad de sensación de felicidad. Una simple sonrisa emite una información que hace que el cerebro genere endorfinas.

Para ser felices hemos de saber colocarnos por encima de ese espejismo que llamamos realidad, hemos de estar por encima de las dificultades que el destino nos depara y para ello, el sentido del humor nos ayudará. A veces la vida se presenta tan llena de problemas y contrariedades que nos sentimos incapaces de reaccionar, parece como si nos faltaran las fuerzas y así, es más fácil ceder ante la angustia o la depresión que reaccionar, es entonces que debemos comenzar a estimular nuestro cuerpo para que genere endorfinas. Nuestra capacidad para desarrollar una conciencia receptiva agudizada que nos haga vivir más plenamente la vida y aprovechar al máximo las oportunidades que ésta nos brinda, es la base de nuestra felicidad y el secreto se encuentra en las endorfinas.

Estimados lectores, ¡droguémonos con la vida!, ¡droguémonos con nuestras propias endorfinas!





Saludos,




martes, 29 de noviembre de 2011

Siete razones por las que la ética es necesaria en la dirección empresarial


Siete razones por las que la ética es necesaria en la dirección empresarial

¿Por qué la ética es necesaria para una buena dirección empresarial?


28/11/2011 09:29:39 ¿Por qué la ética es necesaria para una buena dirección empresarial? Por siete razones de peso que se resumen en una sola: la ética embebe la práctica directiva, es parte intrínseca de la misma, y la anomalía es que no se tenga en cuenta. Pero siempre está presente. Así lo afirmó el profesor del IESE Domènec Melé en una sesión del Programa de Continuidad enmarcada en el ciclo "Ética y responsabilidad empresarial".

"¿Qué es la dirección de empresas?", se preguntó el profesor. "Una mezcla de arte, oficio y ciencia bajo las que subyace el ethos, es decir, las ideas y valores directrices que nos guían en nuestras decisiones y prácticas de liderazgo".

Las siete razones de peso, más bien "consecuencias deseables", de la dirección de empresas ética son, según Melé, las siguientes:

1. Humaniza la empresa
2. Genera confianza (sin confianza, no hay negocio posible)
3. Fomenta la lealtad
4. Favorece la aceptación social
5. Refuerza los hábitos morales
6. Fomenta la responsabilidad
7. Inciden en la reputación y las buenas relaciones.

En el turno de preguntas se planteó cuál debe ser la aplicación práctica de estos principios. "La ética no se puede transformar en algo mecánico", explicó el profesor. "Se pueden crear códigos de conducta, se puede formar al personal de la empresa, pero eso no es suficiente. El directivo debe llevar incorporada la ética".

La exposición de estos argumentos fue un anticipo de los contenidos del próximo libro de Domènec Melé, "Management Ethics", que se publicará a principios de 2012 en inglés, y a finales de ese año en su versión castellana.





Saludos,




lunes, 28 de noviembre de 2011

¿EL TRABAJO ES EL MEDIO O EL FIN? MONTÉ MI EMPRESA...

el mundo de los negocios: ¿EL TRABAJO ES EL MEDIO O EL FIN? MONTÉ MI EMPRESA...: Hartos de horarios interminables, ansiosos por dar un giro a su vida o por pasar más tiempo con la familia, muchos emprendedores renuncian...

domingo, 27 de noviembre de 2011

La mejor defensa es…escuchar

La mejor defensa es…escuchar

por Juan Manuel González Cerda

Que tan bueno eres en lo que haces? Realizas con frecuencia pruebas u otros medios de medición de tu desempeño? Seguramente hay una manera objetiva de demostrar en que eres más o menos bueno en lo que haces y en que podrías considerarte exitoso.

Las personas que no piensan que son buenas en lo que hacen -y que por lo tanto no son capaces de alcanzar el éxito, el liderazgo- no cambian su opinión aunque se les presenten indicadores de éxito. Por el contrario, sus propias dudas ponen en evidencia que no son competitivas.

No te esperes a hacerte una evaluación para mejorar el juicio de ti mismo, los sentimientos no dependen de los hechos y la competitividad empieza con el sentimiento propio de ser competitivos.

Una bailarina que soñaba con ser estrella, inicio su camino hacia la gloria con las audiciones de presentación, en las cuales la audición es frente a todas las otras personas que también tienen las mismas aspiraciones y que también participan de la audición. La bailarina decía que esta experiencia de las primeras audiciones le causaba temor y sentía como si estuviera siendo examinada por su doctor enfrente de toda la gente.

Algunas veces tuvo éxito, otras, no. Sin embargo siempre estaba en busca de audiciones en todas partes, y gano mucha experiencia con ello. Decía: "Tengo mucho más confianza en mis técnicas en las audiciones ahora, después de haberlo hecho frente a mucha gente, muchas veces". Rápidamente se encuentra escalando peldaños en su carrera, "Yo siempre tuve confianza en mi misma, si quieres hacer algo, realmente debes de quererlo y creer en ello. Tienes que hacer que suceda, no te puedes sentar a esperar a que suceda solo o a que alguien venga en tu ayuda".

Para muchas personas que han estudiado, el primer paso para mejorar el desempeño de su trabajo, no tiene nada que ver con el trabajo en si mismo pero si con mejorar la manera en que ellos se sienten acerca de si mismos. De hecho, para ocho de cada diez personas, la imagen de si mismos importa e influye más en su desempeño que la propia forma de hacer el trabajo.

A nadie le gusta ser criticado, todos, de alguna manera nos ponemos a la defensiva para rechazar las criticas subestimando su validez y descalificando a quien nos critica. Desafortunadamente, el ponernos a la defensiva no sirve. Ello te mueve a ignorar información potencialmente útil que inhibe nuestra habilidad para mejorar.

Escuchar las criticas involucra también y principalmente a los niveles ejecutivos de una empresa. En una compañia, un año malo en ventas, la golpeo muy duro y los despidos se iniciaron, desde los niveles ejecutivos, hasta la base de la pirámide organizacional. El propio director de ventas se encontró de pronto, enviando curriculos suyos a otras empresas por primera vez en veinte años.

Lo que él experimento a través de sus solicitudes de empleo fue solamente rechazo. Desde ser completamente ignorado en algunas empresas, hasta ser notificado que estaba sobre calificado para la posición sobre la cual solicitaba el empleo. "Podría hacer algunos de estos trabajos hasta estando dormido", decía refiriéndose a esa sobrecalificación. No podía creer que estaba sentado frente a encargados de personal, necesitando su aprobación.

"Mis amigos fueron sinceros conmigo, me dijeron que para encontrar trabajo, necesitaba una nueva actitud" dijo, "el hecho de saber que necesitaba esos trabajos y sentir que no eran de mi categoría, no iba a convencer a nadie de que yo era la persona exacta para ese trabajo".

"Tenían razón, en cuanto me dispuse a estar dispuesto a disfrutar el trabajo que pudiera encontrar, mas que en pensar que estaba calificado para algo mejor, hizo que rápidamente encontrara una oportunidad, casualmente, en el área de recursos humanos".

El estar a la defensiva esta directamente relacionado con la falta de aprendizaje en el trabajo. La gente que tiene una personalidad altamente defensiva, trata de hablar más en las juntas, están más predispuestas a interrumpir a quienes están hablando y son en promedio, veinticinco por ciento mas lentas para adaptarse a los cambios. Para ser competitivos, hay que escuchar con atención las criticas.

Autor Juan Manuel González Cerda





Saludos,




"Las Doce Reglas de Oro del Liderazgo"

liredazgo: "Las Doce Reglas de Oro del Liderazgo": Ser honestos, no evadir la verdad ni acudir a sutilezas, decir las cosas como son y exigir que los colaboradores procedan de esa manera, pre...

martes, 22 de noviembre de 2011

Sólo 17.5% de PyMEs sobreviven dos años


Pymes: Sólo 17.5% de PyMEs sobreviven dos años

por Arturo Lino

Ciudad de México.- De las 200 mil pequeñas empresas que se abren anualmente en el país, solamente 35 mil (17.5 por ciento) sobreviven dos años, en tanto que 25 por ciento tienen un bajo nivel de competitividad, afirmó Ivonne de la Cruz, directora del Foro PyME Mujer 2011, quien señaló que existe discriminación de financiamiento hacia las emprendedoras de parte de las instituciones de crédito.

En entrevista con El Sol de México, en donde anunció la celebración del Foro PyME Mujer, expuso que en el país hay 16 millones de empresarias y emprendedoras y el 30 por ciento de las PyMEs son manejadas por mujeres que han demostrado capacidad para sacar los negocios adelante, sin embargo, se piensa por razones culturales que sólo deben atender los asuntos del hogar.

Mencionó que el potencial para que las mujeres desarrollen negocios o empresas es enorme, sólo hace falta que cambien las ideas que se tienen de ellas, por lo que se ven en la necesidad de trabajar en la economía informal y se desaprovecha toda la capacidad que tienen, por lo que es preciso se les brinden las facilidades para incluirlas en el sector productivo.

Desafortunadamente existe discriminación no sólo en las empresas, donde ganan menos que los varones a pesar de que realizan los mismos trabajados y tienen similares actividades, comentó al señalar que los apoyos hacia ellas no son los suficientes, por lo que debe cambiar la visión hacia el sector femenil.

Son mayoría las mujeres a la cabeza de las PyMES

Destacó que de acuerdo con la Secretaría de Economía, se han impulsado 3 mil 136 PyMES que fueron incentivadas y de esta cantidad el 56 por ciento eran lideradas por mujeres.

Cuando se tiene apoyo por parte de las instituciones, hay un 80 por ciento de posibilidades de éxito y eso ayuda a que "nos podamos a posicionar en el mejor lugar como emprendedoras".

Refirió que cuando se propone a una mujer para sacar adelante una empresa lo ven con rechazo, eso es también por la cultura que prevalece un poco de prejuicios y estereotipos que todavía no se quieren revisar, pero son cosas del pasado. "Las mujeres estamos completamente capacitadas para poder sacar adelante cualquier empresa", subrayó.

Con respecto al Foro a celebrarse del 3 al 5 de noviembre, destacó que es una enorme oportunidad para las mujeres que estén interesadas en abrir o emprender un negocio, porque muchas amas de casa tienen que vender por catálogo para contribuir a los gastos de la casa y en el evento podrán encontrar empresas multinivel que les brinden esa posibilidad.

Se realizarán varias conferencias que les serán de utilidad sobre el manejo de las finanzas empresariales, sobre las nuevas prácticas de ventas, de cómo ser una empresaria exitosa y, de acuerdo a los organizadores, se espera una asistencia de más de tres mil empresarias, emprendedoras y personas interesadas en desarrollar un negocio.

Autor Arturo Linohttp://www.oem.com.mx/elheraldodechihuahua/notas/n2293513.htm







domingo, 20 de noviembre de 2011

IMPACTO DE LOS ERP’S EN LAS EMPRESAS


IMPACTO DE LOS ERP'S EN LAS EMPRESAS

por Beatriz Tello

Actualmente con el rápido crecimiento de las empresas y la necesidad de tener una mejor administración de recursos y procesos, es de gran importancia contar con una herramienta que ayude a las empresas a coordinar mejor sus activos, procesos y recursos; es decir, un sistema ERP (enterprise resource planning).

Las ventajas de contar con un sistema ERP son muchas. Primero, permite integrar todos los procesos del negocio, optimizando recursos en diversas áreas como: recursos humanos, finanzas, operaciones, entre otros. Otras ventajas son que permite aumentar la productividad del negocio, llevar un mejor control de los costos y en general, mejor control de toda la empresa.

Un aspecto muy importante es que los sistemas ERP incrementan la disponibilidad de la información, permitiendo a la compañía tener información en tiempo real tanto para la toma de decisiones como para hacer pronósticos más acertados sobre el desempeño de la empresa.

Se pueden mencionar varios casos de éxito de las empresas que han implementado un sistema ERP. Uno de ellos es el de Burger King, que tenía mucha información de diferentes áreas del negocio y quería lograr una mejor administración y relación de las funciones. Al implementar un sistema ERP que maneja diversos módulos (administración, finanzas, tesorería, recursos humanos, entre otros) Burger King logró una excelencia operativa e impulsó el crecimiento de la empresa; ya que le permitió relacionar las operaciones críticas del negocio para poder manejarlo mejor.

Otro caso de éxito que podemos mencionar es el de la compañía Jaguar en España, que adoptó un sistema ERP para dar una mejor solución al rápido crecimiento que estaba teniendo.

Es importante destacar que el sistema ERP es una poderosa herramienta para procesar e interpretar la información financiera con mayor efectividad, mejorando el desempeño del negocio tanto a corto como a largo plazo.

En uno de los módulos del sistema, el de administración de la empresa, se puede realizar una planeación integral estratégica, monitorear el desempeño diario, consolidar el negocio y mantener una comunicación efectiva con los accionistas.

Otro módulo, el de tesorería, les permite medir la liquidez, manejar activos circulantes y tasas de interés, así como manejar portafolios de inversión y transacciones financieras.

Por último el módulo de recursos humanos permite tomar decisiones, optimizar la inversión de la compañía en los empleados; además de que pueden usar el empowerment para que los empleados se involucren con la empresa.

Con todo lo anterior, podemos ver que un sistema ERP trae consigo muchas ventajas. La principal desventaja que podemos mencionar es que actualmente implementar un sistema ERP es muy costoso para la empresa, por lo que sólo puede ser utilizado por grandes compañías que cuenten con los recursos suficientes para implementarlo.

Otro punto importante que hay que destacar es que cualquier tipo de sistema empresarial, como lo son los ERP, requiere cambos fundamentales en la forma de operar el negocio. Desde mi punto de vista creo que es difícil implementar un sistema ERP en muchos negocios mexicanos, ya que la mayoría pertenecen a la pequeña y mediana empresa que tienen una forma de operar el negocio muy particular y puede llegar a ser muy difícil tratar de cambiar esa forma.

Pero lo importante es que todos los que tienen una empresa o un negocio se den cuenta de la utilidad que tiene un sistema ERP; que aunque en determinado momento puede significar una gran inversión, las ventajas que trae consigo son mayores y vale la pena invertir en un sistema empresarial.

Como se puede ver, los sistemas ERP son de mucha utilidad para las empresas, principalmente para las grandes compañías, ya que les permite manejar grandes cantidades de información actualizada continuamente con el fin de tomar decisiones oportunas sobre el desempeño del negocio.

Autora Beatriz Tello – Estudiante en el Tecnológico de Monterrey Campus Guadalajara – bta18@hotmail.com




Saludos,




El protocolo familiar, útil para regular la incorporación de los miembros de la siguiente generación y comprometerles con la empresa familiar


El protocolo familiar, útil para regular la incorporación de los miembros de la siguiente generación y comprometerles con la empresa familiar

¿Para qué usan las empresas familiares el protocolo familiar? En el 34% de los casos, para regular la incorporación de los miembros de las siguientes generaciones a la empresa familiar y en el 26%, para solventar conflictos familiares. Algunas familias empresarias también lo han usado para solucionar desacuerdos acerca del sistema de dividendos (12% de los casos), según muestra el estudio "Los protocolos familiares en países de habla hispana: Cómo son y para qué se utilizan", realizado por la Cátedra de Empresa familiar del IESE.

Estas son las aplicaciones principales, pero el protocolo familiar también se utiliza en otros ámbitos, como por ejemplo la gestión de temas sobre liderazgo dentro de la empresa familiar, el nombramiento de consejeros delegados familiares o externos a la familia, nuevos emprendimientos e iniciativas de miembros de la familia, el desarrollo profesional de los miembros de la familia y la regulación del relevo generacional, entre otros temas.

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El papel de la siguiente generación
La mayoría de las empresas familiares encuestadas que cuentan con un protocolo familiar (73% de los casos) ha implicado a los miembros de las próximas generaciones en el desarrollo de este documento. Sin embargo, en el 27% de los casos no se ha tenido en cuenta a los jóvenes en este proceso.

Cabe destacar la importancia de involucrar a los miembros más jóvenes de la empresa familiar en la reflexión y el debate que forman parte del desarrollo del protocolo familiar, porque esta participación puede ser útil para despertar en ellos el compromiso hacia la empresa familiar. Al implicarse en el desarrollo del protocolo familiar, desarrollarán un vínculo fuerte y positivo con el proyecto familiar.

El estudio
Esta investigación se llevó a cabo entre los meses de febrero y mayo de 2011, y contó con la participación de 248 empresas familiares, un 90% españolas y un 10% latinoamericanas. Las pymes representan el 76% de la muestra de este estudio.

Este artículo resume una parte del working paper "Los protocolos familiares en países de habla hispana: Cómo son y para qué se utilizan", de Josep Tàpies y Lucía Ceja,


Luche por ser profesional



Luche por ser profesional


Todo en la vida, necesita un tiempo, y en el caso de ser un profesional a veces se puede emplear en ello toda la vida para conseguirlo y no siempre con los resultados deseados.

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