Balance Score Card
El balanced scorecard se ha constituido en la herramienta preferida por los gerentes de las empresas para clarificar, comunicar y poner en marcha sus estrategias. Creado en la década del noventa por los Drs. Kaplan y Norton, profesores de la Universidad de Harvard, viene siendo utilizada exitosamente por pequeñas, medianas y grandes empresas, de los diferentes sectores de la economía.
Según estudios realizados por los Drs. Kaplan y Norton, solo 1 de cada 10 organizaciones logra ejecutar con éxito su estrategia. La metodología del balanced scorecard justamente ayuda a los líderes de las organizaciones a ejecutar lo planificado.
La metodología del balanced scorecard en el Perú ha ayudado a las organizaciones a:
· Clarificar sus estrategias para obtener una ventaja competitiva
· Tener una conciencia de los objetivos a largo plazo
· Traducir la estrategia en términos operativos
· Comunicar la estrategia a todos los niveles de la organización y a sus partes interesadas
· Generar sinergias entre las áreas funcionales y actuar alineadamente
· Visualizar cómo los activos intangibles pueden generar valor para la organización
· Identificar los indicadores claves de gestión
· Sincerar las metas de corto, mediano y largo plazo
· Conocer si la estrategia está dando los resultados esperados
· Focalizar y priorizar las inversiones (proyectos estratégicos) para lograr las metas definidas
· Tomar mejores decisiones empresariales en función a los resultados obtenidos
· Ajustar la estrategia a tiempo cuando esta se vea afectada por factores internos o externos a la organización
· Acelerar el proceso de aprendizaje de las organizaciones, a través de un monitoreo continuo de la estrategia
En definitiva, la metodología del balanced scorecard puede generar muchísimas oportunidades de mejora para las organizaciones que la apliquen correctamente.
