6 Pasos para Delegar exitosamente en su empresa
DELEGAR: UN MODELO PARA CREAR EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
Delegar con eficacia genera innumerables ventajas en la organización, es una habilidad imprescindible para ejercer una dirección eficaz y obtener de nuestros equipos el resultado esperado.A continuación se presentan seis pasos prácticos para potenciar el compromiso e involucramiento del personal en beneficio de las organizaciones, siendo esto la mejor forma para mejorar el rendimiento en el trabajo y la fidelidad de los empleados.
Paso 1: Prepárese con antelación
- Antes de delegar usted debe tener bien clara la tarea
- Que espera exactamente
- Como debe ser el resultado final
- Estar preparado antes de reunirse con su gente le hará sentirse mas seguro
- Sea explicito
- Pida que lo repitan para garantizar que han comprendido lo que se espera de ellos
- Asegúrese que la persona ha entendido exactamente lo que usted le pidió
- Si es necesario repita varias veces la explicación de la tarea a realizar
- Este paso quedara concluido hasta que no exista ninguna duda de la persona que realizara la tarea
- Establezca desde el principio la fecha en la que la tarea debe estar concluida
- Asegúrese que la carga de trabajo de la persona que recibe la tarea le permitirá concluirla cuando usted la requiere
- Obtenga el compromiso de la persona que recibe la tarea de que esta se concluirá en tiempo
- Establezca tiempos realistas
- Ofrezca el soporte requerido si los plazos están demasiado apretados
- Hacer recomendaciones: Analiza alternativas y propone la mejor opción. Emplear este nivel cuando desea recibir impresiones antes de tomar la decisión.
- Informar y poner en marcha: Analizar y escoger la mejor forma de actuar; informarme a mi de porque es la mejor, poner en marcha la opción escogida. Emplear este nivel cuando quiera que alguien le informe antes de emprender ninguna acción, para que pueda interceptar problemas potenciales.
- Actuar: Autoridad plena para actuar en relacion con la tarea o e proyecto. Emplear este nivel cuando tenga confianza en las capacidades de la persona y los riesgos son bajos.
- Programar estas reuniones con cierta frecuencia al principio, para hacerlas mas esporádicas a medida que la tarea este bajo control.
- Revise avances desde el principio para asegurar que la reunión terminara en tiempo
- Reuniones periódicas le ayudan a saber si la persona que esta realizando la tarea tiene pleno conocimiento de la misma o se requieren explicaciones adicionales
- Este tipo de reuniones generan confianza en la persona que esta haciendo la tarea
- Se mantiene en control los tiempos de terminación de la tarea
- Este tipo de sesiones establece un proceso de mejora continua
- Se fortalece el proceso de aprendizaje el la organización
- Se fortalecen los procesos
- Se genera sentido de pertenencia en la gente
- Resultados esperados al concluir la tarea
- Plazo para su finalización
- Nivel de autoridad
- Controles de evaluación
Beneficios de delegar
- Mayor disponibilidad de tiempo para el que delega
- Le ayuda a concentrarse en lo mas importante
- Permite que los equipos desarrollen sus capacidades y confianza
- Facilita su actuación como "coach" y consejero de sus equipos
- Crea oportunidades para manifestar el reconocimiento del trabajo en equipo
- Permite documentar claramente el trabajo mal realizado
- Asegura resultados exitosos y de calidad
jherrera56@prodigy.net.mx
Saludos,