martes, 31 de diciembre de 2013

La muerte del email: la Generación Z ya no utiliza el correo electrónico - Tendencias | Gestión


Para vuestro conocimiento y utilidad… Y POR SOBRE TODO DE REFLEXIÓN DE COMO SE VIENEN LAS NUEVAS GENERACIONES Y COMO DEBEMOS ENFRENTAR ESTE DESAFIO COMUNICACIONAL CON ELLOS.









La muerte del email: la Generación Z ya no utiliza el correo electrónico

El 53% los jóvenes de entre 8 y 18 años encuestados dijo que casi no usa ese sistema de comunicación o directamente no lo hace. Para ello, utilizan los chats gratuitos.
Los correos electrónicos parte del pasado para las nuevas generaciones, pues los niños y jóvenes de entre 8 y 18 años ya tienen prácticamente olvidado al e-mail como vía de comunicación, a tal punto que 79% de quienes pertenecen a la Generación Z (personas que nacieron entre 1995 y 2005) reconoció que este mecanismo no forma parte de su vida online.
Así lo confirma un estudio elaborado por la Universidad Argentina de la Empresa (Uade), publicada por el diario La República de Colombia, que reveló que el 53% de los encuestados respondió ninguno, cuando se le consultó ¿Cuántos emails envía por día?
En tanto, 26% reconoció que remite los correos entre uno y tres por día. Apenas 7% escribe más de 10 mensajes electrónicos por jornada.
Dispositivos tradicionales ya no son muy usados
El trabajo de la Uade, además, muestra que los mensajes de texto comenzaron a quedar en el olvido, ya que apenas el 10% de los jóvenes que participó en el estudio respondieron que envían diariamente entre uno y 10 mensajes.
Por otro lado, el uso del celular se encuentra ampliamente extendido y se concentra en una serie de actividades comunicacionales y lúdicas como la cámara fotográfica, juegos, acceso a Internet y redes sociales, mientras que disminuyó las llamadas telefónicas y mensajes de texto.
Los grandes culpables de este cambio de tendencia son los sistemas de mensajería instantánea como Whatsapp y BlackBerry Messenger, que ofrecen comunicación gratuita y en el momento. Un 62% sostuvo que le da uso a estos mecanismos de comunicación con asiduidad.
El resultado refleja que 40% de los jóvenes encuestados realiza un uso muy frecuente de estos servicios, en tanto que 22% reconoció que lo utiliza con frecuencia.
Para la Uade, esto denota la mayor preferencia de este tipo de comunicación virtual, en línea y en tiempo real, frente a otras modalidades, también virtuales, pero medidas por el tiempo.
Reforzando esta idea, 31% admitió que le dedica más de cinco horas por día a chatear, mientras que 26% dijo que le demanda entre tres y cuatro horas diarias.
En resumen, los miembros de la Generación Z no hacen uso exclusivo de estos medios o instrumentos, sino que combinan la realización de actividades en un mismo tiempo, marcó la Uade.

LLAOLLAO, CASO DE ÉXITO Y DE APRENDIZAJE | Family Business


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LLAOLLAO, CASO DE ÉXITO Y DE APRENDIZAJE

Queridos emprendedores,
Pedro Espinosa, fundador de LLaoLLao acaba de recibir el galardón Rey Jaime I en la categoría Emprendedor 2.013, sumando así un nuevo reconocimiento en una trayectoria aun joven, 4 años, pero cargada de éxitos.
Conozco a Pedro por su paso por el Advanced Management Program del IE Business School en Murcia, lo que dice mucho de su persona. La voluntad por seguir aprendiendo, por entender las claves de una sociedad en permanente cambio. Pedro es un hombre tranquilo pero que rebosa ilusión y pasión por su proyecto. A partir de ahí es posible entender mejor el crecimiento espectacular de LlaoLLao.
La compañía LLaoLLao nació hace 4 años, en medio de la cacareada crisis. En cuatro años alcanza casi 200 locales, con presencia internacional y dando empleo a 750 personas. Un ejemplo de esos oasis de prosperidad a los que nos referimos en este blog. Un ejemplo de la mentalidad esqueista con la que hay que abordar esta era de la globalización.
Me gusta compartir aprendizajes y en el caso de LLallao, además del siempre necesario liderazgo emprendedor de Pedro Espinosa, hay elementos muy interesantes de análisis.
Un proyecto orteguiano pensado en grande y con mirada lejana. Sana ambición para contar con mirada internacional desde muy pronto.
La agregación de talento al proyecto porque sin buenos equipos es imposible hacer nada, como suele decir Pedro, y menos consolidar una empresa de vocación internacional en un negocio de gran consumo.
Contar con un posicionamiento muy claro para irrumpir en un mercado muy maduro y competido. Llaollao es yogur helado, rico, nutritivo y saludable a precio popular. Han sabido leer que la sociedad del cambio provoca en los consumidores la aparición de nuevos paradigmas: salud, culto al cuerpo. En esta línea han considerado además que la marca era palanca clave de su estrategia de diferenciación. En Llaollao tienen claro que a las marcas hay que amarlas.
Finalmente resaltaría un uso extraordinariamente inteligente de internet. Llaollao ha sabido jugar muy bien sus bazas en la red. Para desarrollar intensas campañas de comunicación, para captar clientes, para fidelizarlos, para construir marca, para tener un flujo permanente de información de los consumidores,….
En suma, Pedro Espinosa y su LLaollao nos demuestran una vez más que con gente emprendedora de calidad se puede llegar al fin del mundo. Que se pueden soñar proyectos. Que hay motivos para la ilusión. Que está en nuestras manos construir nuestro futuro.
Hasta pronto. No dejes de esforzarte por ser muy feliz que, al final del día, es lo más importante para ti y los que te rodea

Los cuatro valores que siempre admiré en un jefe


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Los cuatro valores que siempre admiré en un jefe


Jesús Martinezpor Jesus Martinez

Leemos a diario infinidad de artículos y aportaciones sobre los responsables de las empresas, sus defectos y sus virtudes, sus retos. Pero, a veces, la mejor forma de encontrar ese 'líder' perfecto es pensando en la experiencia propia. En qué le pedirías tú a un jefe para que, realmente, cumpliera con lo que se espera de él.

Por eso, en este artículo recopilo cuatro de las grandes virtudes que siempre admiré en un jefe. Los cuatro valores que, a la postre, me parecen absolutamente indispensables:

- Liderazgo. No se trata de esa palabra vacía de la que, en demasiadas ocasiones, tanto se abusa. Es esa cualidad tan difícil de conseguir, con la que gestionar los equipos con eficacia. Tener claro el objetivo y la forma de conseguirlo y dirigir los esfuerzos con determinación hacia ello. Sin prepotencia, con generosidad. Abierto a la colaboración y las aportaciones.

- Motivación. No creo que haya algo peor que un jefe desmotivado, sin razones para luchar. Es, quizás, la sensación que más se contagia en el equipo de una empresa. Que la cabeza visible de un proyecto sea capaz de inocular energía, ganas y compromiso por sacarlo adelante hará que una parte fundamental del camino ya esté recorrido.

- Capacidad resolutiva. Saber decidir cuando hay que hacerlo, sin posponerlo, ni poner excusas. Siendo consciente del riesgo de equivocarse, pero con la predisposición suficiente para rectificar cuando sea necesario.

- Defensa del equipo. Porque, aunque durante mucho tiempo hayan dado razones suficientes para pensarlo, jefes y trabajadores no están en barcos distintos. O, al menos, no deberían estarlo. Por eso, siempre admiré esa 'obsesión' por defender a sus colaboradores, por estar siempre de su lado, aunque eso no siempre le reporte los mejores resultados.

Estos son esos cuatro valores que más he valorado (y valoro) en un jefe. Son, al menos para mí, los indispensables. Los que deberían estar siempre presentes. Y tú, ¿qué otros incluirías en esta pequeña lista?



lunes, 30 de diciembre de 2013

Enfrentar el cambio cultural en las empresas familiares; una necesidad urgente


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Enfrentar el cambio cultural en las empresas familiares; una necesidad urgente

Para ello se revisaron primero las causas que propician estos cambios en las empresas, encontrándose entre ellas: la muerte o incapacidad del dueño o patriarca, el retiro del mismo, la fusión con otra compañía o venta parcial del negocio, un alto crecimiento o rentabilidad decreciente, y cambios fundamentales en el ámbito de la empresa: productos, mercados, tecnologías, etc. Como se observa, estos cambios en la empresa familiar abarcan desde aspectos que tienen que ver específicamente con el negocio, como también con aspectos que se relacionan con la familia y la propiedad. Un aspecto que resaltó  fue observar cómo, cuando no se han tomado acciones para enfrentar estos cambios, normalmente estos eventos pueden llevar a una situación crítica a la empresa familiar.

Pero, ¿a qué nos referimos a cambios de la cultura en la empresa familiar? La cultura se refiere a un conjunto de artefactos (verbales o físicos), perspectivas, valores y supuestos que orientan y dan sentido a los comportamientos y conductas de los miembros de la empresa. Considerando que la empresa familiar es un complejo de los subsistemas familia, empresa y propiedad, podemos encontrar entonces que la cultura se ve reflejada en estos diferentes ámbitos. Por ejemplo, puede abarcar desde aspectos de cómo se dirigen entre sí los miembros familiares y no-familiares dentro de la empresa, hasta la manera como se enfrentan problemas, se reflejan los principios, como integridad, ética y compromiso, y las creencias centrales en que éstos se sustentan.

Las investigaciones que acerca de la cultura de las empresas familiares se han realizado en el CIEF, muestran que éstas tienden a seguir algunos patrones. Por el lado de la familia, la cultura puede clasificarse como paternalista, laissez faire, participativa y profesional. Normalmente, en la evolución de los negocios se tiene una transición del primer tipo de patrón hasta el último. Esto es, en un principio, el dueño(a) o patriarca de la empresa tiende a crear una relación muy cercana con sus empleados, clientes y otros grupos vinculados a la empresa, resaltando esos comportamiento paternales, pero también tiende a concentrar prácticamente todas las decisiones, en el entendido que él o ella es la única persona responsable de lo que ocurre en la empresa. Los problemas que se presentan con el tiempo consisten en una sobre-dependencia en el fundador, reacción lenta a competencia, procesos de toma de decisiones ineficiente, y una falta de capacitación y entrenamiento adecuados.

En cuanto a los patrones culturales que tienden a presentarse en la familia, por su lado, se tiene la presencia de la cultura patriarcal, colaborativa y conflictiva. En la primera, de manera parecida al patrón paternalista en el negocio, el jefe o jefa de la familia tiende a concentrar las decisiones que se toman, omitiendo en la mayoría de los casos otras opiniones, lo cual lleva a sentimientos de miembros familiares de inadecuación o incompetencia, y una escasa delegación que lleva a falta de poder. Igualmente, este tipo de cultura tiende a presentarse en etapas tempranas de la familia, y conforme va creciendo a la par del negocio, y se va teniendo la presencia de una segunda o tercera generación, adquiere, en el mejor de los casos, un patrón cultural colaborativo y, en el peor, uno de conflicto. La presencia de una familia extendida alrededor de varios núcleos familiares que guardan una relación con el negocio, es potencialmente una fuente importante de conflictos entre los familiares.

Por último, la cultura también influencia los patrones de gobierno que se presentan en la empresa familiar, entendiendo como tal la manera en que se toman las decisiones más importantes de ésta. En este sentido, tenemos que este gobierno puede estar concentrado en el patriarca, a pesar de existir algún consejo o comité directivo, ya que su función no trasciende el papel. Conforme la empresa evoluciona, se puede ver entonces que este gobierno puede adquirir un rol de mayor importancia, de consejo asesor o supervisor.

Siguiendo este marco cultural de la empresa familiar, se obtuvo un pre-diagnóstico de cada una de las empresas familiares. Los resultados obtenidos dejaron entrever la urgente necesidad de llevar a cabo un estudio más profundo al respecto, resumiendo como importante los siguientes pasos para enfrentar el cambio:

1) Evaluar los patrones culturales (recolectar información amplia acerca del negocio, familia, y consejo).

2) Identificar problemas: configuraciones culturales no adaptables a transición.

3) Seleccionar un cambio de estrategia: Problemas que pueden agruparse en categorías de cambio a nivel: individual, interpersonal, intergrupal y organizacional.

4) Implementar estrategia. Obtener compromiso de cambio de la familia (deseo de cambio) y habilidad para seguir la estrategia (identificar actores claves).

5) Evaluar la estrategia: seguimiento a corto y mediano plazos, con metas medibles.

http://web.udlap.mx/cief/galeria/presentaciones/



domingo, 29 de diciembre de 2013

Cómo reducir el estrés siendo un emprendedor


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Cómo reducir el estrés siendo un emprendedor

estres

El estrés es un efecto secundario de cualquier trabajo, pero los emprendedores se llevan la peor parte de esto. ¿Qué causa estrés? Los impuestos, clientes, reportes, empleados, emails y mucho más. Pero lo que se sabe es que mucho más allá de todo esto, el estrés puede tener peores efectos y más profundos en nuestra gestión del negocio.

El estrés tiene un impacto directo con la productividad. Cuando uno está estresado es mucho menos productivo. Nos hace sentir que cada tarea es interminable, y no encontramos soluciones. Es que el estrés usualmente se transmite en dolores físicos que hace que cualquier cosa que hagamos sea difícil.

Puedes desarrollar dolores de espaldas muy fuertes, incluso puedes terminar yendo a un quiropráctico. Para reducir el dolor puedes ir a rehabilitación, tratar de mejorar las condiciones, hacer un poco de ejercicio sentado en tu silla del trabajo, masajes, etc. Aparte que estas cosas pueden resultar costosas y acaban con tu tiempo, no siempre te dan el alivio que buscas.

Entonces, ¿qué hacer cuando tenemos tal carga de estrés en nuestra mente y cuerpo? Aquí algunas importantes lecciones para minimizar los terribles efectos de este mal:

1. ¿Spam? Dile NO.

Limpia tu casilla de correo electrónico para no recibir ni spam, ni listas de emails que no te interesan. Ver tu bandeja de correo repleta puede ocasionarte demasiado estrés. Libérate de esto limpiando tu correo y clasificando a través de los filtros. Desuscríbete de aquello que no quieres recibir.

2. Enfócate en la gente real en el mundo real.

Está bien que te preocupes por tu trabajo, pero también hay otras cosas importantes en tu vida. Tu familia, tu pareja, tus hijos, etc. Date tiempo para pasarlo con ellos. Deja de chequear tus emails en los momentos que pasas con ellos. Hay tiempo para todo. No te olvides de aquello que realmente importa.

3. No te pierdas

¿A veces se te pierden los emails? ¿Se te pasó un email importante? Usa Boomerang aplicado a Gmail y evita todo esto. Con esta herramienta previenes que los emails se olviden.

4. Ten un banco de ideas

Como emprendedores siempre tenemos ideas revoloteando en nuestras cabezas. Cómo mejorar nuestros negocios, los procesos y la estrategia. No las dejes volando en tu cabeza y anótalas en algún lugar. Si tienes un smartphone es una buena solución, hay muchas aplicaciones dedicadas a notas, apuntes que puedes sincronizar con tu computadora e ir acumulando todas aquellas brillantes ideas que puedes poner en marcha para tu emprendimiento.

5. Haz dieta y ejercicio

El ejercicio es uno de los mejores liberadores del estrés. Cuando te ejercitas tu cerebro está más activo. Vendrás más ideas a tu mente. Cualquier tipo de ejercicio estará bien. Una buena dieta será de ayuda para mantener tu cuerpo sano, para no caer enfermo. No te sentirás pesado cada mañana al despertar.

6. No te preocupes y sé feliz

El estrés será siempre parte de tu vida, pero es posible controlarlo. Busca nuevas formas de relajarte para tener una vida mejor.



sábado, 28 de diciembre de 2013

Cómo saber si sufre el síndrome del trabajador quemado


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Cómo saber si sufre el síndrome del trabajador quemado

trabajador productivo

Normalmente, las personas padecen el síndrome de burnout (síndrome del trabajador quemado), estuvieron expuestas a situaciones de estrés y ansiedad durante bastante tiempo, por lo que llegan a un punto de quiebre en el trabajador sabe que la fatiga toma posesión de su organismo generando problemas a nivel físico y sicológico.

Por ello, la Red de Universidades, Universia publicó 10 posibles claves para saber si está al borde de sufrir el síndrome de burnout:

1.Problemas cardiovasculares

Son muchas las personas que padecen de estrés que va más a lo crónico, ya que tienden a presentar un aumento de la tensión arterial y de la frecuencia cardíaca porque viven muy aceleradas.

2. Dolores de cabeza

Si eres de los que siente que sufre dolores de cabeza tensionales o migrañas a diario no abuse de los analgésicos y llame al médico para evitar que empeores.

3.Dolores de espalda

En este caso, los dolores de espalda pueden presentase por problemas de postura al estar muchas horas sentados en una oficina, o simplemente por cansancio permanente.

4. Problemas gástricos

Por causa de los cambios físicos y químicos generados por el estrés, se puede llegar a sufrir de colon irritable y gastritis al punto de desarrollar una úlcera.

5.Desórdenes alimenticios

Cuando está al borde del colapso pueden suceder dos cosas que se debe tener en cuenta el cual es que coma demasiado o que pierda totalmente el apetito.

6.Bajas defensas

Es muy importante que se tenga en cuenta que el estrés afecta el sistema inmunológico por lo que estará más susceptible a las enfermedades.

7.Desórdenes del sueño

Cuando se llega un límite de cansancio laboral, el sueño comienza a tornarse irregular, de modo que el cerebro no puede reponerse, esto a la larga trae muchos problemas.

8.Depresión

Generalmente, en estos casos no se presenta una depresión química sino que la patología se asocia con la incapacidad para resolver problemas.

9. Irritabilidad

Cuando se esta cerca al borde del burnout es común que pierda la perspectiva sobre las cosas importantes, por lo que cualquier problema pequeño puede sacarle de cabales.

10. Mal desempeño

Nadie puede ser productivo o trabajar eficientemente en condiciones de estrés extremo. Si siente que tu rendimiento laboral está en baja, encienda una luz de alerta y considere tomarse unas vacaciones.

Por ello es muy importante aprender sencillas técnicas de relajación para hacer en la oficina o en el trabajo como se ve en el siguiente vídeo.

Es muy importante descubrir si estamos empezando a sentir este síndrome para evitarlo a toda cosa en el trabajo. ¿Qué medidas utilizas para salir del síndrome del trabajador quemado?.

Vía: Finanzaspersonales


Si lo puedes soñar, lo puedes hacer...


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Muy bueno no dejes de leerlo.






Si lo puedes soñar, lo puedes hacer


si lo puedes soñarpor Dr. Horacio Krell

Creatividad es generar ideas, innovar es llevarlas a la práctica. El perfil creativo combina imaginación, curiosidad, capacidad asociativa y de observación, intuición y entusiasmo. Lo bloquean la falta de motivación, demasiada especialización, raciocinio extremo, enfoque superficial, baja capacidad de escucha o excesos de autoridad. Para Aristóteles la virtud está en el término medio. La mente creativa se caracteriza por su capacidad de conexión.

Cuando la inspiración llegue espero que me encuentre trabajando. Picasso sugiere que "recibir el aliento" deviene de un origen incierto. Ante el problema, el hemisferio izquierdo activa las rutas neuronales de la lógica que llevan a la solución normal. Si esta no aparece el pensamiento salta al hemisferio derecho que se rebela. Parte del final, de la foto, del resultado deseado y retrocede realizando asociaciones y nuevas conexiones.

Tanto control. Arquímedes dormía en la bañera, un minuto antes despertar gritando: ¡Eureka!, lo encontré.  Para potenciar la creatividad, hay que romper el control del hemisferio izquierdo dominante, que descarta las ideas no convencionales. Como dijo Einstein, en momentos de crisis la imaginación es más importante que el conocimiento.

Ideas para tener ideas. El proceso va de la incubación hasta el insight creativo. Einstein definió la locura como el deseo de querer mejorar y seguir haciendo lo mismo.

Cambia de color. Con el rojo tienes menos errores porque te alerta, pero eres menos creativo. El azul, al contrario evoca el cielo y el mar, la playa, el verano y el relax.  

Tómate un respiro. Descansa y juega antes de actuar. Tendrás mejores ideas.

Piensa como un niño. Conserva su curiosidad. Para Picasso: "Cada niño es un artista. El problema es seguir siéndolo al crecer" Si tienes el día para ti. ¿Qué harías? ¿A dónde irías?". Agrega "Soy un niño de siete años" y compara cuál estimula más tu creatividad.

Piensa en positivo. Al ser feliz el problema lo motiva, no  limita su capacidad.

Conoce tus límites. La libertad absoluta no existe. Para Chesterton :"El arte consiste en limitaciones. Su parte más bonita es el marco.". Los límites permiten llegar a un punto útil. Brainstorming después. Para extraer ideas en grupo todos siguen las mismas reglas. Una de ellas es no criticar. Así la gente no dice todo lo que quiere. El proceso debe empezar individualmente y después juntarse en grupo. Webstorming es la estrategia digital.

Trabaja con extraños. El arte es colaboración. Con nuevos artistas en la escena se obtienen mejores resultados. Se suma el beneficio creativo de la diversidad.

Improvisa. La Corteza prefrontal controla los impulsos y se desactiva improvisando. Así uno se desintoxica de la lógica, genera desinhibición y la sensación de  dejarse llevar.

Know how. Nada se crea de la nada, el saber suma valor diferencial. Lo mismo pasa con la música: cuando conoces una canción puedes proponer una versión creativa mejorada.

La educación es el campo de batalla. Hay que vencer el miedo y eso no es poca cosa. Si los adultos no asumen la cuota de dignidad en defensa de sus convicciones, es difícil generar esperanzas en los jóvenes. Consignas concretas, decir lo que se piensa, ayuda a los que quieren ser ayudados. Si el destinatario de los reclamos escucha corregiría el rumbo.

El que quiere cambiar debe demostrar paciencia pero poner límites, que su queja es consistente porque no se queda de brazos cruzados ante quienes prefieren vivir con el problema y abusar de su autoridad. Hay que crear un muro de contención y no de lamentos. Las demandas cambian. Comparar el supuesto bienestar actual con un momento mucho peor, no alcanza. En todos los órdenes, los pasos tienen sentido, si existe el paso siguiente.

Hay que evitar los excesos que propone el populismo. Trazar el surco, poner límites y decir basta. No existe meta concreta en este desafío o línea de llegada, existe una ruta a transitar. Algunos se animan a dar  el primer paso, tratan de indicar el rumbo y de crear la huella.

Se critican las demandas sociales cuando carecen de un programa. No tiene sentido ya que  eso impide registrar la aparición de procesos que preparan la construcción de los cambios. Los movimientos no tienen un proyecto  integral que guíe su gestión. Para Eyerman y Jamison,  activistas de movimientos sociales, se aprende haciendo, como artesanos, cirujanos, futbolistas, que requieren entrenamiento. Suman la experiencia de los que ya actuaron y de los que actúan en los nuevos encuentros que genera cada movimiento.

Lo que no se mide, no se controla y no se puede mejorar No es lo mismo la falta de conocimientos que de motivación. Una organización debe investigar que quiere su mercado y orientarse para conseguirlo. Lo que el usuario califica de su producto es su definición de calidad y lo que uno haga para controlar esa definición es el control de calidad.

Cambiar la actitud no basta, hay que conocer los procesos desde el diseño hasta la posventa, de los factores claves. No es cuestión de voluntad,  hay muchas personas que no precisan motivación sino conocimientos y técnicas. Hay que estudiar lo que pide el mercado,  definir los procesos internos y controlar la calidad. Las organizaciones exitosas han entendido que la clave esta es la medición. Lo que no se mide no se puede mejorar.

Modelos mentales. El cerebro interpreta con patrones previos y con emociones. Entre ambos nublan o aclaran la percepción. Quien tiene un pariente con Alzheimer teme padecerlo y eso lo condiciona. El miedo es una emoción peligrosa y el analfabetismo emocional es la norma. Aprender a manejar emociones demanda autoconocimiento y  autogestión. El falso pensamiento positivo las niega: "no pienses en eso, no le des importancia, sonríe, la vida continúa". Se descalifica el hecho (no ocurrió), su importancia (no la tiene), su capacidad (no puedo hacer nada), la evolución (nadie puede ayudarme).

Al entrenar la conciencia se pueden ver las cosas como son, así la emoción se hace aliada de la razón. La perturbación viene del centro emocional (la amígdala) y es equilibrada por un dique, la zona pre frontal. De lo que se trata es de hacer inteligente la emoción.

La gente del libro desarrolló poderes de imaginación, empatía, contexto y significado, capacidades rebajadas en el joven de la pantalla que será un hombre distraído, imprudente y obeso, adicto al azar, drogas, alcohol y violencia. Será más hedonista, sensorial y menos cognitivo, sin sentido de identidad ni narrativa, fácil de persuadir. Preferirá estar contento antes que satisfecho y realizado. Oliver Sacks, en "Un Antropólogo en Marte" mostró cómo  se toma vacaciones del lóbulo frontal, elude responsabilidades, se evade de la razón y se sumerge en el sentimiento oceánico de liberación sensorial. Huxley anticipó un mundo feliz de renuncia a la libertad a cambio de consumo y entretenimiento. No debe hacerse realidad.

Otros lo hicieron. Debemos preservar la naturaleza humana. En Finlandia las estrellas de los chicos son los maestros y no los ricos y famosos.

Maquiavelo enseñaba a domesticar al pueblo, el zorro sabe por zorro pero más sabe por viejo. Hasta el principito escuchaba sus consejos: No eres de aquí dijo el zorro al principito ¿Qué buscas? Busco amigos ¿Qué es domesticar? Es algo olvidado dijo el zorro. Es crear lazos Para mí no eres más que un muchachito semejante a cien mil. Y no te necesito. Y tú tampoco me necesitas. No soy para ti más que un zorro semejante a otros cien mil. Pero, si me domesticas, tendremos necesidad el uno del otro. Serás para mí único en el mundo. Seré para ti único en el mundo. En la famosa fábula, el escorpión le pide a la rana que lo cruce porque no sabe nadar. No te haré nada porque me ahogaría, así  la convence. Pero en la mitad del río la pica. La rana le pregunta ¿que pasó? No pude evitarlo, es mi naturaleza.

Premio a la educación. "Así como necesitas aire, agua y comida, necesitas educación" dijo Madhav Chavan, el indio de 58 años que ganó el WISE Prize en la apertura de la  Cumbre Mundial de Innovación en Educación, en Doha. Recibió u$s500 mil y una medalla de oro.

El motivo fue su trabajo de 25 años al frente de la ONG que enseñó a leer a 33 millones de chicos en la India. "En mi país muchos chicos en edad de ir a la primaria no van". Se trata de un problema que afecta en el planeta, a más de 60 millones de chicos. No necesitó mucho dinero, porque su estrategia fue el voluntariado. "Enseñamos a leer gratis para que luego cada alumno a su vez le enseñe a otros veinte. Así la lectura se filtra como el agua o el aire. A algunos les enseñan a leer, otros sabían el mecanismo pero no podían interpretar.

Cuánto se lee. Según la Universidad de Chile el 41.5% de los chilenos no leyeron un libro en 6 meses. En España un 43% no lee nunca y en Argentina el 44% no leyó uno en el año.

A aprender jugando. El juego produce dopamina, una sustancia química del cerebro que estimula el aprendizaje y la atención. Los juegos digitales ayudan al aprendizaje son divertidos, competitivos, gratificantes, interactivos y llaman la atención.

Metas y objetivos. Hay que lograr que apoyen las metas ¿Cuál es el objetivo de aprendizaje? ¿La estructura del juego es apropiada? ¿Está alineado con la audiencia? El estudiante debe saber  la razón de ser y lo que va a obtener.

Reglas e instrucciones. ¿El juego incluye instrucciones claras y concisas? ¿Las reglas evitan elementos innecesarios e insignificantes?

Interacción. Todo lo que se hace tiene consecuencias, se ven los resultados de las acciones

Conflicto, competencia y desafío. ¿Es un reto, evita el aburrimiento? Un juego desafiante crea más participantes, genera más compromiso. El reto no debe ser tan fácil que los aburra; ni tan difícil que los frustre. Aunque no se usen como examen, los juegos deben demostrar que son parte de una evaluación, a responder de forma responsable. Realimentación y resultado. Tienen que ser capaces de saber cómo lo están haciendo. Por lo tanto mostrarles si sus respuestas son correctas o incorrectas y explicar por qué, sin decir "Es incorrecto. Vuelva a intentarlo". La realimentación continua fomenta el aprendizaje y la motivación, siempre que sea alentador, que contribuya a reducir la fricción y a completar el juego. Es una novedosa forma de evaluación, para no caer en la monotonía.

Jugar o aburrirse. El aburrimiento lleva a dejar lo que se hace por algo más estimulante. Es una sensación desagradable de  no poder atender a una actividad satisfactoria.

Atención es dirigir la conciencia a un tema ante la variedad de estímulos que compiten por conquistarla. Hay tipos de atención y condiciones necesarias. Para atender hay que estar despierto y un sistema permite reaccionar rápidamente ante un peligro. Hay otra atención que supervisa la actividad para permanecer consciente y atento aun cuando la tarea no sea tan interesante. El aburrimiento se produce cuando falla alguna de estas funciones.

Se precisa tiempo vacío para reflexionar. El aburrimiento puede favorecer la creatividad y ser un motor del cambio. Los soñadores frustrados pueden gastar toda su energía en odiarse u odiar al mundo y encontrar con que no les queda atención para nada más.

Los que buscan emociones violentas son susceptibles al aburrimiento, sienten que el mundo no se mueve lo bastante rápido. No es un sentimiento agradable y surge el impulso de enfrentarlo de modo impropio: estoy aburrido y entonces enciendo la TV. El aburrimiento es como las arenas movedizas: cuanto más nos movemos, más nos hundimos.

Pensar como genios. Cuando se comprobó que el cerebro de Einstein era parecido a cualquier otro se descubrió el secreto para imitarlo. Su cerebro no valía por su peso sino por el modo en que lo hacía funcionar. La cuestión es imitar y superar el método que usó.

¿Cómo usar las estrategias de Sócrates o Einstein para estimular el poder de la mente?

1. Diferentes enfoques. Leonardo da Vinci sabía que para conocer un problema, debía reestructurarlo, porque la primera vez se resuelve de modo habitual, que esperando se incuba la solución y así el problema se reconstruye y se convierte en uno nuevo.

2. Visualización creativa. Einstein materializaba su objeto de estudio de todas las formas posibles. Visualizaba soluciones y creía que las palabras no eran la clave de la creación. Así en la teoría de la relatividad se imaginó a sí mismo viajando en la punta de un rayo de luz.

3.  Producir una cuota mínima, equivocarse. Edison garantizaba la productividad asignándose a una cuota mínima de ideas.  Agradecía cada error, En la invención de la lámpara eléctrica tuvo éxito en el ensayo número 1000. Error bueno es error nuevo.

4. Combinar ideas, imágenes y conceptos. Los diarios surgieron de combinar el linotipo de Mergenthaler que hizo posible el periódico de impresión rápida y en escala con  la publicidad en el mismo ideada por Pulitzer. Eso permitió distribuir noticias y ganar dinero.

5. Relaciones insuales. Samuel Morse inventó la estación de relevo de señales telegráficas observando las estaciones de relevo de caballos.

6. Los polos opuestos. Schaffer descubrió el papel investigando como las avispas lo obtenían de los árboles y revolucionó el precario método para obtenerlo de  trapos viejos.

7. Pensar con metáforas. Lilienthal creó el planeador pensando en las alas de las aves.

8. Detectar lo invisble. Fleming ideó la penicilina viendo al moho contaminando su sopa.

9. Distinguir el azar de la buena suerte. Cuando la  manzana cayó sobre su cabeza Newton aprovechó para crear la Ley de Gravedad.

10. Investigar la causa desconocida de un efecto. El planeta Neptuno se descubrió suponiendo su existencia observando las perturbaciones de  movimiento de Urano.

11. Satisfacer un deseo. La hoja de afeitar de Gillette surgió mientras se afeitaba con el deseo de  "inventar un producto que obligara a los hombres a comprarlo toda la vida".

No existe mejor práctica que una buena teoría. Edison dijo que "el genio es un 10 % de inspiración y un 90% de transpiración". El entrenamiento es el ensayo que une el saber con la acción y acorta la distancia entre lo que es y lo que deber ser. El  deseo siempre encuentra su límite: los recursos, el tiempo, las reglas y la técnica, pero el inconsciente maneja infinitos repertorios para conectarse con las voces  de la inspiración y de la realización. El obstáculo y el error son oportunidades. Lincoln perdió 49 elecciones antes de ser  presidente de los EEUU. El error es la  materia prima del aprendizaje, la adversidad se convierte en un bien cuando al caer uno se levanta apoyándose en el lugar en que cayó.

Cambiarse a sí mismo. La vida enseña que la dificultad engendra la solución. Cuando la arenilla penetra en la ostra, ésta segrega una sustancia que la endurece y la convierte en perla. La ostra hace de la intrusa una parte de sí misma adaptándola a su naturaleza.

La mala educación castiga el error y premia a quien lo oculta, el que no hace no se equivoca pero tampoco aprende. Watson el legendario presidente de IBM dijo: "el buen juicio viene de la experiencia, la experiencia viene del mal juicio". Mirando hacia adentro de uno mismo el inconsciente es el alimento del creador,  mirando hacia fuera, el error, el accidente y los límites pueden ser perlas, si se los sabe cultivar. Por eso, como dijo John Donne: no preguntes por quien doblan las campanas, las campanas doblan  por ti.

Dr. Horacio Krell CEO de Ilvem. Dicta conferencias gratuitas sobre métodos para optimizar la inteligencia. Su mail de contacto es horaciokrell@ilvem.com


¿Cuánto vale mi empresa familiar?


Para vuestro conocimiento y utilidad...







¿Cuánto vale mi empresa familiar?


Tapies 02por Josep Tapies

A muchas empresas familiares les preocupa esta cuestión, pues la empresa familiar no puede ser una jaula de oro para aquellos accionistas que por alguna razón han dejado de tener interés en seguir siendo accionistas, o simplemente necesitan liquidez y quieren vender una parte de sus acciones pues no tienen el mas mínimo interés en vivir como pobres para morir ricos.

Hace unos días salió publicada en Expansión una página completa con este titular: Mercadona valdría en bolsa 9.000 millones. Todos sabemos lo bien que se están haciendo las cosas en Mercadona y muy probablemente sería bien valorada por los expertos en una presunta salida a bolsa.

Ahora bien, mientras los propietarios no tomen la decisión de sacarla a cotizar en el mercado bursátil no habrá precio sino meras estimaciones de valor y bien conocida es la cita de Machado bien adecuada para lo que estamos tratando: todo necio confunde valor y precio.

Lo que si me llamó la atención es la forma como trataba la noticia otro periódico que decía que "la valoración más que duplica la que hace la propia cadena de supermercados, propiedad de Juan Roig y su mujer, que según un portavoz ronda los 3.100 millones."

¿Es razonable pensar que el mercado de capitales multiplicaría por tres el valor en libros de la cadena de supermercados? Probablemente sí, dada la rentabilidad y el ritmo de crecimiento de la empresa en cuestión. Sin embargo esto se lo dejaremos a los analistas. A muchas empresas familiares les preocupa esta cuestión, pues la empresa familiar no puede ser una jaula de oro para aquellos accionistas que por alguna razón han dejado de tener interés en seguir siendo accionistas, o simplemente necesitan liquidez y quieren vender una parte de sus acciones pues no tienen el mas mínimo interés en vivir como pobres para morir ricos.

¿Cuánto vale mi empresa familiar? Es una de las preguntas muy comunes y de las más difíciles de contestar en empresas no cotizadas. Además en ella reside una de las principales fuentes de discordia entre los accionistas "activos" y "pasivos". Aquellos que tiene responsabilidades directivas o de gestión y perciben una retribución, frente a los otros accionistas que se han de conformar con el dividendo.

Tener las acciones de una empresa familiar implica contar con unos elementos intangibles y difíciles de medir solo con parámetros técnicos. Hay una dimensión de propiedad socioemocional que no está presente en las reglas de juego del mercado de capitales.

El concepto de legado y el sentido de pertenencia son dimensiones no contempladas por la teoría financiera al uso. Si un accionista familiar no es consciente que en su entorno la propiedad va aparejada de estos dos elementos, mi recomendación sería que pensara en que quizás sería mejor que tuviera invertido su dinero en otro tipo de valores. Contando obviamente con el riesgo que supone una inversión en una empresa que cuenta con un accionariado disperso y con frecuencia sin otro tipo de vinculación que los dividendos y plusvalías que esperan percibir. Perfectamente lícito pero con unas reglas distintas a las de la empresa familiar.

Con esto no quiero decir que en una empresa familiar no se han de esperar dividendos y plusvalías. Todo lo contrario, una empresa familiar es en primer lugar una empresa. Y como bien decía un respetado profesional experto en empresas familiares: Una empresa familiar es aquella que no aguanta tres cenas de Navidad sin dividendos.

Lo que sí me gustaría dejar claro es que al valorar una empresa familiar se han de tener en cuenta otros factores que en las empresas no familiares quizá no son importantes. Las empresas familiares sobreviven gracias a sus valores, gracias a tener como unidad de tiempo una generación y gracias al capital paciente que ponen el valor en una perspectiva muy distinta de la que pueden observar en Bloomberg u otras agencias.

Autor: Josep Tapies